+ OÙ PUIS-JE TROUVER LES INFORMATIONS SUR MA COMMANDE ?
Dès que votre commande est passée, vous recevrez un e-mail de confirmation à l’adresse que vous avez indiquée lors du paiement. Si, pour une raison quelconque, vous ne recevez pas cet e-mail, veuillez vérifier votre dossier de courriers indésirables (spam).
+ ET SI JE N’AIME PAS MON PRODUIT PATRAS APRÈS L’ACHAT ?
Nous garantissons la qualité de nos produits et sommes convaincus que vous serez satisfait de votre achat. Toutefois, si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait, nous offrons une garantie de remboursement de 30 jours sur les premières commandes uniquement. L’éligibilité au remboursement est requise.
+ COMMENT SAVOIR SI JE CHOISIS LA BONNE TAILLE ?
Pour tous nos produits avec différentes variantes ou tailles, nous proposons des guides et tableaux de tailles supplémentaires pour vous aider. En cas de problème de taille ou de style avec votre commande, il vous suffit de nous contacter afin que nous puissions régler la situation.
+ EST-CE QUE PATRAS OFFRE LA LIVRAISON GRATUITE ?
Nous offrons actuellement la livraison gratuite sur toutes les commandes pour une durée limitée.
+ EST-CE QUE PATRAS PROPOSE DES RÉDUCTIONS ?
Nous n’offrons généralement pas de réductions sur les premières commandes. Toutes les promotions ou soldes appliquées à l’ensemble du site sont automatiquement ajoutées au moment du paiement. Donc, si vous obtenez un code promo ou profitez d’une vente, n’hésitez pas à en tirer avantage pendant que ça dure !
+ QUAND VAIS-JE RECEVOIR MON PRODUIT PATRAS ?
La plupart des commandes sont expédiées sous 2 à 3 jours et arrivent généralement sous 7 à 15 jours ouvrables.